初めての方へ

IITOKOshop(いいとこショップ)は、韓国の食品、食材から雑貨まで
韓国で人気がある商品をオンラインで販売するHTBジャパンのECサイトです。
美味しい食品・商品・役立つ情報・楽しい体験をお届けし、
お客様のニーズにおこたえするよう努力いたします。

名前の意味は「良い商品を、良い価格で」を目標に「I」+「I」と、
それを販売する場所という意味で「TOKO」+「shop」になりました。

会員登録しますと?

  • 1.会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。
  • 2.新規会員登録で500pointを差し上げます。(1point=1円としてご利用いただけます。)
  • 3.レビュー作成ポイント加算、お買い物でもポイント加算、各種割引クーポンやイベントにも参加可能です。
  • 4.情報を入力する手間が省けスピーディーな注文が可能です。
  • 5.会員特典や新着情報をいち早くメールマガジンでお届けします。

会員登録情報の変更やパスワード変更

  • 登録情報はログイン後、上段の「マイページ」をクリックして頂き変更お願いします。
  • IDをお忘れの方は「seo@htbjapan.com」にてお問い合わせください。
  • パスワードをお忘れの方ログイン画面「パスワードをお忘れの方」より、お問い合わせください。

商品を注文する

在庫のある商品または入荷予定のある商品を購入することができます。
商品ページで希望する商品をカートに入れてください。

  • 商品情報表示後の他のお客さまの購入や商品情報の更新により、在庫ありの表示になっている商品でもカートに入れることができない場合があります。
  • 購入が確定するまでに完売・販売終了してしまうことがあります。
    お早めのご購入をおすすめします。

サイト内のアイコンより「カート」をクリックして頂き、ご注文に進みます。

会員登録をしてから注文する

  • 1.「カート」から「ログインしてご注文」(すでにログインしている場合は「お支払いへ」)に進みます。
    (初めてお買いものをする際は「会員登録」をお願いします。
  • 2.お届け先などの情報を確認し、次へ進みます。
  • 3.ご注文詳細が表示されますので内容を確認します。
  • 4.お支払い方法を選択します。
    お支払い方法については「お支払いについて」をご覧ください。画面に従って注文を完了します。

会員登録をしないで注文する

  • 1.カート画面から「非会員として購入」に進みます。
  • 2.お届け先などの情報を入力して次に進みます。
  • 3.お支払い方法を選択します。
    お支払い方法については「お支払いについて」をご覧ください。画面に従って注文を完了します。
  • ご注文は開始から1時間で自動的にキャンセルされますので、それまでにお手続きを終えてください。

会員登録をしないで注文した場合、ご注文内容の確認には、ご注文の完了をお知らせするメールに記載されている「ご注文番号」が必要となります。
これらは注文されたご本人と確認できる唯一の情報になりますので、大切に保管してください。

いいとこショップ(会員限定)ポイントについて

基本お買い物の度に購入金額の1%のポイントが貯まります。
商品購入後、レビュー投稿でポイントが貯まります。
新規会員登録して頂くと「500ポイント」を差し上げます。 各種イベント参加などでポイントが貯まります。

ポイントのご利用

獲得したポイントは1ポイントは=1円としてご利用いただけます。
ポイントは商品発送後、三日以内に自動的に付与されます。
100ポイント以上貯まると、いいとこショップでのお買い物時、お金としてご利用いただけます。
ポイントは換金できませんのでご了承ください。
ポイントは「いいとこショップ」でのみご利用できます。
※超お得商品、イベント、企画商品はポイント付与外となる場合がございます。

レビューポイント

お買い物した後、レビュー投稿でポイントが貯まります。
同商品への重複レビューはポイントに反映できません。
レビューポイントは1回購入で5点までとさせていただきます。(最大500ポイント)
レビューポイント付与対象は商品到着後、一週間以内のレビューに限らせていただきます。
レビューポイントは作成日から7日後に付与されます。

  • 本サービス内容は予告なく変更・終了する場合があります。

商品のお届けについて

在庫のある商品については翌日〜約5日程度で発送いたします。
後日お届けの商品に関しては商品の発売時期ごとにまとめてのお届けとなります。

商品の到着はお届け地域により異なります。

クール便(冷凍・冷蔵)1個口当り重量は梱包材の重さ込み15kgまでとします。
一般便(常温)1個口当り重量は梱包材の重さ込み25kgまでとします。

商品は「ヤマト運輸」てお届けいたします。
お問い合わせ番号は、発送完了後にお送りするメールに記載しております。

  • 交通状況や天候、地域により通常より発送からお届けまでにお時間をいただくことがございます。

ご利用宅配業者

すべて「ヤマト運輪」にて発送されます。

ヤマト運輸

ヤマト運輸の公式ホームページ
ヤマト荷物問い合わせ番号

宅配業者のお問合せ番号が届いてない方

宅配業者のお問合せ番号が必要な方は送付先の入力フォームの最後にある「備考」に書いてください。
発送翌日にメールでお知らせいたします。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
・銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード・paypayp・楽天ペイなど ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ご希望の配達時間帯がございましたらご指定下さいませ。 指定できる時間帯は次の通りです。

長期不在で商品が戻ってしまった場合

代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。
ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
保管期限が切れると返品になり、それにかかる費要はお客様負担になります。

以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。

  • 1.不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
  • 2.お届け先の住所が不明な場合
  • 3.クレジットカードでご注文の商品でも、何らかの理由によりお受け取りいただけなかった場合
  • 長期不在による返品送料はお客様のご負担になります。
  • 再発送の際の日時指定はできません。

海外への発送について

当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。

送料について

配送料は地域によって異なります。下記をご参照の上、お届け先の送料をご確認ください。

地域別送料

購入金額/地域 南東北・関東・信越・北陸・東海 北東北・関西 中国 四国 九州・北海道 沖縄・離島
0~9,999円まで 750円 800円 900円 1000円 1200円 1個口あたり
2200円
10,000~14,999円まで 1個口無料
(2個口から追加750円)
15,000~19,999円まで 1個口無料
(2個口から追加800円)
1個口無料
(2個口から追加900円)
1個口無料
(2個口から追加1000円)
20,000~ 1個口無料
(2個口から追加1200円)
クール便代金 1口当たり450円

南東北・関東・信越・北陸・東海は購入金額10,000円以上で送料無料になります。
そのほかの地域は上記の送料表をご参照ください。

  • 交通状況や天候、地域により通常より発送からお届けまでにお時間をいただくことがございます。

必ずご確認ください。

  • 1.冷凍・冷蔵・一般の品物が一緒にある場合、冷蔵の品物が優先となり、すべて冷蔵便にてお送りします。
  • 2.冷蔵商品と冷凍商品を一緒に注文される際に別々に分けての発送をご希望される場合は各送料が必要になります。その旨を備考に書いてください。
  • 3.常温便配送による商品の品質低下に関しては責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  • クール便商品は手渡しが原則です。 「留守時宅配ボックスに入れる」等の対応は致しかねますので、予めご了承ください。

お支払いについて

基本、代金引換以外は手数料無料になります。

クレジットカード

お取扱いカードは次の5種類になります。

クレジットカード

VISA・Master・JCB・AMEX・DINNERSのの各カードがご使用頂けます。

口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

  • カード番号はGMOイプシロン社を通じてすべて暗号化して送信しております。
    お支払いは1回払いのみとなります。

銀行振込(前払い)

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後5日以内に発送いたします。
振込手数料はご負担願います。

三井住友銀行

振込先: 三井住友銀行 川口支店
普通口座 4588092 エイチテイービージャパンカブシキガイシャ

  • 振込みの際、必ずご注文された「注文者」のお名前にてご送金ください。

Amazonペイ

Amazonペイをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して「いいとこショップ」でスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

アマゾンペイ

  • Amazonペイでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします

楽天ペイ

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な決済方法です。

楽天ペイ

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

PayPay

おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。
お買い物でPayPayボーナスが貯まります。

PayPay

※注意事項をご確認くださいい※
・PayPay残高払いのみ対応いたします。
・1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。
・PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
・PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
・PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
・注文の修正には対応しておりません。

返品・交換について

商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

返品・交換可能なのは以下となります。

  • 1.ケースの破損等弊社に原因のある不良商品
  • 2.注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
  • 到着後3日以内に連絡と同時に返品して下さい。

返品・交換の手順

  • 1.電話またはメールで返品の連絡をしてから、返送してください。
  • 2.できる限りお届けしたときの梱包状態のままで返送してください。
  • 3.宅配便または郵便局のゆうパックで返送してください。

    <返送先住所>

    埼玉県川口市弥平2-1-22
    HTBジャパン株式会社

    • 電話番号の記載は不要です
  • 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

返金の代引き決済の場合

  • 返品が確認でき次第、指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。
  • 返金の事務処理完了まで、1週間前後のお時間がかかります。

返金の前払い決済の場合

返品確認後に、請求を止める手続きをいたします。

返金の事務処理完了まで、1週間前後のお時間がかかります。

また​、返金・請求額の​一部​に​調整が発生することがあります。

  • お客さま理由での返品の場合、発送時の送料が付与されているご注文商品を全点返品いただいた場合にも、送料は返金されません。
  • 弊社の理由での返品の場合、基準額が満たさなくなった場合にも一度適用された送料無料は無効となりません。